شرایط گارانتی و بازگشت وجه
ضمانت اصالت کالا:
جهان رکس، به عنوان یک فروشگاه اینترنتی حوزه قطعات و لوازم خودرو، همواره کیفیت و اعتبار محصولات را در درجه اول اهمیت می داند.
از این‌رو مشتریان می‌توانند مطمئن باشند که تمامی محصولات عرضه شده در فروشگاه جهان رکس، از میان تولیدات برترین و معتبرترین برندها انتخاب شده و اصالت آن‌ها تضمین‌شده است.
ضمانت ۷ روز بازگشت کالا:
از نظر ضمانت نامه مدت‌دار، تعدادی از کالاهای ارائه شده در فروشگاه، از سوی شرکت تولیدکننده یا نماینده رسمی تولیدکنندگان خارجی در ایران، دارای گارانتی هستند. این موضوع در صفحه اختصاصی هر محصولِ مشمول شرایط، ذکر شده است.
در این میان، جهان رکس به منظور آسایش خاطر مشتریان در هنگام خرید، برای کالاهایی که از سوی این شرکت‌ها مشمول گارانتی نیستند به مدت هفت روز ، ضمانت بازگشت در نظر گرفته است.
این نوع ضمانت، شامل کالاهایی‌ست که هنگام تحویل به مشتری، دارای نقص فنی یا آسیب دیدگی باشند.
همچنین در صورتیکه در مدت زمان هفت روز پس از خرید، عملکرد و کارآیی محصول با مشکل مواجه شود، مرجوع کردن آن توسط مشتری امکان‌پذیر است.
ضمانت ارزان ترین قیمت:
فروشگاه اینترنتی جهان رکس همواره سعی دارد بهترین و باکیفیت ترین قطعات و لوازم خودرو را با ارزان ترین قیمت ممکن به خریداران ارائه دهد. از این‌رو مشتریان می توانند در صورت مشاهده اختلاف قیمت با دیگر فروشگاه‌ها، از ضمانت‌نامه ارزان ترین قیمت استفاده کرده و مبلغ اختلاف را از جهان رکس دریافت نمایند.
دقت کنید که این ضمانت‌نامه تنها در صورت مطابقت کامل ویژگی‌های محصولات مقایسه شده، اعتبار دارد.
گارانتی مدت‌دار روکش صندلی هایکو:
یکی از مهم ترین لوازم تزئینی خودرو که در فروشگاه جهان رکس به صورت متنوع در اختیار خریداران قرار گرفته، روکش صندلی هایکو است.
هایکو یکی از بهترین شرکت‌های تولیدکننده روکش صندلی است که کیفیت محصولات خود را در برابر تغییر رنگ، تغییر سایز پارچه، مشکلات دوخت و ... تضمین می‌کند.
این گارانتی از طریق سامانه پیام کوتاه و با ارسال مشخصاتی مانند نام فروشگاه و کد ۱۰ رقمی درج شده بر روی برچسب مربوط به جعبه یا بسته‌بندی محصول، به شماره 100042703 فعال میشود.
گارانتی مذکور تا شش ماه پس از فعال شدن آن توسط پیام کوتاه، اعتبار دارد.
لازم به ذکر است که روکش صندلی هایکو از نظر صدمات حوادث رانندگی، پارگی ناشی از قرار گرفتن اشیاء تیز و برنده روی صندلی و یا استفاده نادرست از آن، مشمول اعتبار گارانتی نخواهد بود.
برای درخواست استفاده از گارانتی:
کارشناسان تیم پشتیبانی فروشگاه اینترنتی جهان رکس، از طریق راه های ارتباطی زیر (همه روزه از ساعت ۹ تا ۲۱) برای بررسی و پاسخ به درخواست استفاده از ضمانت‌نامه‌های بیان شده، در خدمت مشتریان هستند.
شماره تماس: 090560313۰4
ایمیل سازمانی جهانرکس: info@jahanrex.com
واتساپ: 090560313۰4
